Politique de livraison

1. Délais de traitement de commande

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Aucune expédition n’est effectuée les week-ends et jours fériés.

2. Délais de livraison

Nous expédions depuis notre entrepôt international. Les délais moyens de livraison sont :

• France et Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés

• Autres destinations : 10 à 20 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou de circonstances exceptionnelles (retards douaniers, grèves).

3. Modes d’expédition

Nous travaillons avec des transporteurs internationaux fiables (par ex. La Poste / Colissimo, Chronopost, ou partenaires logistiques équivalents).
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, qui vous sera communiqué par e-mail une fois le colis envoyé.

4. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande.

• Livraison gratuite disponible pour certaines offres ou promotions (si applicable).

5. Taxes et douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation selon la législation locale.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de livraison.

6. Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé de manière anormale, contactez notre service client à support@kkgoolgfoot.com avec votre numéro de commande et de suivi. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.

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📌 Résumé clair pour vos clients

• Traitement commande : 1-3 jours ouvrés

• Livraison France : 7-15 jours ouvrés

• Suivi colis fourni

• Frais de livraison calculés à la commande

• Douanes éventuelles à la charge du client